Securitas Direct o Movistar Prosegur: en qué se diferencian de verdad
Las dos venden alarmas conectadas a una Central Receptora y las dos cumplen exactamente la misma normativa de seguridad privada. La diferencia real no está en el sensor que se instala en la pared: está en quién es la empresa, cómo llega la factura y qué compromiso de permanencia trae el contrato concreto que te ofrecen.
Este análisis es independiente: no tenemos relación con ninguna de las dos compañías. Algunos enlaces de esta sección son de afiliación o generan una solicitud de presupuesto; el criterio no cambia por ello.
Quién es cada una, según su propio aviso legal
| Securitas Direct | Movistar Prosegur | |
|---|---|---|
| Razón social | Securitas Direct España, S.A.U. | Movistar Prosegur Alarmas, S.L. |
| Qué es | Compañía de seguridad dedicada en exclusiva a alarmas | Empresa conjunta (joint venture) entre Telefónica y Prosegur |
| Canal de venta habitual | Propio, con red comercial dedicada | Puede ofrecerse junto al resto de servicios de la operadora |
| Facturación | Separada, propia del servicio de alarma | Puede llegar en la misma factura que otros servicios contratados |
El dato de que Movistar Prosegur es una empresa conjunta entre Telefónica y Prosegur lo confirma el propio comunicado de lanzamiento de Prosegur. Eso no la hace ni mejor ni peor compañía de seguridad: significa que detrás del contrato de alarma hay una sociedad de seguridad autorizada como cualquier otra.
Sigue siendo así aunque la alarma se venda con la marca de la operadora. Tienes el detalle completo de quién firma en cada caso en qué se contrata con Securitas Direct y en opiniones de Movistar Prosegur.
Lo que la ley obliga igual a las dos
Una alarma conectada a una central receptora es seguridad privada, regulada por la Ley 5/2014, y a las dos marcas les aplica exactamente lo mismo:
- Empresa autorizada e inscrita en el Registro Nacional de Seguridad Privada o en el autonómico correspondiente.
- Verificación antes de avisar. La central debe confirmar que la alarma es real antes de comunicarla a la policía; está prohibido el aviso automático directo.
- Grado 2 de seguridad, el que la normativa asigna a una vivienda particular.
- Instrucción por escrito sobre el funcionamiento del servicio antes de la conexión.
Ninguna de las dos puede ofrecer «más seguridad normativa» que la otra: el suelo legal es el mismo. Lo que varía es lo que cada una añade encima (automatización, tipos de verificación, servicios opcionales). Eso se compara mejor en el análisis de cada una que en una tabla genérica.
Dónde está la diferencia real: facturación y paquete
Al venir del canal de una operadora, la oferta de Movistar Prosegur puede empaquetarse con otros servicios de telecomunicaciones, con descuentos que dependen de mantener el resto del paquete activo. Securitas Direct, al ser una compañía dedicada solo a seguridad, no tiene ese componente: la factura y la promoción giran solo en torno a la alarma.
Ninguna de las dos estructuras es mejor por definición. Lo que cambia es qué tienes que preguntar antes de firmar. Si lo que te interesa es precisamente el paquete con la operadora, la lista completa de preguntas está en qué cambia por contratar la alarma con una operadora.
Permanencia: mismo límite legal, contratos distintos
Aquí no hay una regla fija por marca, y conviene decirlo con matices. Movistar Prosegur ha comercializado en el pasado planes presentados explícitamente como sin permanencia (así lo anunció Prosegur en su propio comunicado de lanzamiento del servicio). Securitas Direct suele operar con contratos que sí la incluyen (ver cómo funciona su permanencia y cómo darse de baja).
Pero esa oferta puntual no garantiza que el plan vigente hoy sea igual. Lo único fiable es lo que diga el contrato que te presenten, no un anuncio de otra fecha. Y si hay permanencia, en cualquiera de las dos, la ley general de consumo exige una penalización por baja anticipada proporcional a los días no efectivos del compromiso.
Qué preguntar antes de elegir entre las dos
- ¿El presupuesto es solo de la alarma o va atado a otro servicio? Y qué pasa con el descuento si cancelas el otro.
- ¿Hay permanencia en este contrato en concreto? Cuántos meses y qué penalización exacta si se incumple.
- ¿El equipo es tuyo o cedido? Qué pasa con él si te das de baja.
- ¿Qué incluye la cuota básica y qué es opcional? Acuda, mantenimiento, ampliaciones.
- ¿Cómo se tramita la baja y con qué preaviso? Pide el procedimiento por escrito, no de palabra.
Para hacer la cuenta a varios años con las cifras de tu propio presupuesto, la calculadora de coste de alarma compara alta más cuota frente a un kit sin cuota. Y el comparador de alarmas pone las opciones una al lado de la otra.
¿Qué alarma es mejor, Securitas Direct o Movistar Prosegur?
Ninguna es mejor por definición. Las dos venden alarmas conectadas a una Central Receptora y cumplen la misma normativa de seguridad privada, así que el suelo legal es el mismo. Lo que cambia es quién es la empresa, cómo te llega la factura y qué permanencia trae el contrato que te ofrecen.
Securitas Direct es una compañía dedicada solo a alarmas, con factura y promoción propias. Movistar Prosegur es una empresa conjunta entre Telefónica y Prosegur. Y su oferta puede ir empaquetada con otros servicios de la operadora, con descuentos que dependen de mantener ese resto activo.
En la permanencia no hay una regla fija por marca. Lo único fiable es lo que diga el contrato que te presenten, no un anuncio de otra fecha. Pide las dos ofertas por escrito y compáralas con calma.
Preguntas frecuentes
¿Securitas Direct y Movistar Prosegur son la misma empresa?
No. Securitas Direct España, S.A.U. es una compañía de seguridad dedicada en exclusiva a alarmas; Movistar Prosegur Alarmas, S.L. es una empresa conjunta entre Telefónica y Prosegur.
¿El servicio de seguridad es distinto entre las dos?
No en lo esencial: las dos cumplen la Ley 5/2014, con el mismo grado de seguridad exigido a una vivienda y la misma obligación de verificar antes de avisar a la policía.
¿Cuál tiene mejor precio?
Ninguna publica tarifa fija: depende de la vivienda, el equipo y la promoción vigente. Solo se compara de verdad con dos presupuestos desglosados delante.
¿Alguna de las dos no tiene permanencia?
Depende del plan concreto que ofrezcan en cada momento, no de la marca en sí. Hay que comprobarlo en el contrato que se firma.
Fuentes
Lo que se explica aquí se apoya en estas fuentes oficiales. Si consultas una y no coincide con lo que lees, manda la fuente: se corrige el artículo.
- Boletín Oficial del Estado. Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada
- Prosegur. Comunicado de lanzamiento de Movistar Prosegur Alarmas (confirma la joint venture con Telefónica)
- Movistar Prosegur Alarmas, S.L.. Aviso legal del sitio oficial (razón social y domicilio del titular)