Securitas Direct: precio, cómo se forma y qué preguntar antes de firmar
Securitas Direct no publica una tarifa fija en euros. La propia compañía lo explica así en su web: el precio final depende de los elementos del sistema contratados, el tipo de vivienda, los metros cuadrados y el número de accesos. Eso significa que cualquier cifra suelta que leas en un foro o en un comparador es la de otra casa, no la tuya. Lo que sí puedes fijar de antemano es qué conceptos entran en ese presupuesto y qué tienen que darte por escrito.
Este análisis es independiente: no tenemos relación con ninguna compañía de alarmas ni publicamos cifras que no podamos verificar. Algunos enlaces de esta sección son de afiliación o generan una solicitud de presupuesto; el criterio no cambia por ello.
¿Por qué no hay un precio publicado?
Porque no se vende un aparato: se contrata un servicio a medida, y la propia compañía lo dice con esas cuatro variables. Le pasa a todas las compañías con Central Receptora de Alarmas, no solo a Securitas Direct. Cuanta más superficie y más puntos de acceso tenga la vivienda, más detectores hacen falta para cubrirla de verdad. Eso mueve el precio antes incluso de hablar de servicios opcionales.
Lo que no es opcional es la información. La legislación española de consumo obliga a facilitar antes de contratar, de forma clara y comprensible, el precio total incluidos impuestos y tasas. Si por la naturaleza del servicio el precio no puede calcularse razonablemente de antemano (que es justo este caso), hay que informar de la forma en que se determina. «Depende de la casa» no es una respuesta completa. «Depende de esto, esto y esto, y así se calcula» sí lo es.
Las cuatro variables que mueven el precio
| Variable | Por qué importa | Qué preguntar |
|---|---|---|
| Elementos del sistema | Cada detector, cámara o mando adicional sobre el kit básico se paga o sube la cuota | Listado exacto de equipos incluidos en el presupuesto |
| Tipo de vivienda | Un chalet no se protege igual que un piso: cambia el número de puntos débiles | Si el presupuesto está hecho para tu tipo de vivienda concreto o es una plantilla genérica |
| Metros cuadrados | Determina cuántos detectores de movimiento hacen falta para cubrir el espacio | Cuántos detectores cubre el presupuesto y de qué alcance |
| Número de accesos | Cada puerta y ventana accesible es un punto que necesita su propio sensor | Que el presupuesto liste accesos, no solo «la puerta principal» |
Sobre estas cuatro variables se monta después el resto del presupuesto: alta e instalación, cuota mensual, servicios opcionales, permanencia y qué pasa con los equipos al terminar. Cómo funciona el servicio en sí (verificación de la alarma, grado de seguridad, qué obliga la ley) está en qué se contrata con Securitas Direct. Las opiniones reales de usuarios sobre el proceso de contratación están en opiniones de Securitas Direct.
La cuota no es el coste
El error habitual al comparar alarmas es fijarse solo en la cuota mensual. El coste real de un servicio con permanencia es alta más cuota por el número de meses que vas a estar. Y a varios años la cuenta cambia mucho respecto al primer recibo. Conviene hacerla antes de la visita comercial: la calculadora de coste de alarma la hace con tus propias cifras. Y el comparador de alarmas pone al lado las opciones con y sin cuota.
Permanencia, baja y los catorce días
- Derecho de desistimiento. En la contratación a distancia o fuera del establecimiento (así se firman la mayoría de estas alarmas, en casa y con un comercial delante) hay un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir sin justificarlo.
- Si no te informaron de ese derecho, el plazo se extiende doce meses más desde que habría terminado el periodo inicial.
- Cláusulas de salida. Están prohibidas las cláusulas que establezcan plazos de duración excesiva o que obstaculicen el derecho del consumidor a poner fin al contrato en los servicios de tracto sucesivo. No hace ilegal cualquier permanencia, pero sí discutible una penalización desproporcionada.
Cómo pedir un presupuesto que se pueda comparar
- Pídelo por escrito y con IVA incluido, alta y cuota separadas.
- Pregunta el precio tras la promoción, y el mes exacto en que cambia.
- Exige el número de detectores por estancia: es la única forma de saber si el presupuesto cubre la vivienda entera.
- Pide la permanencia en meses y la penalización en un importe, no en una fórmula.
- Aclara si los equipos son cedidos o comprados.
- Haz la cuenta a varios años y compárala con un kit sin cuota equivalente.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Securitas Direct al mes?
No hay tarifa fija publicada: la compañía explica que el precio depende de los elementos del sistema, el tipo de vivienda, los metros cuadrados y el número de accesos. Cualquier cifra suelta que circule corresponde a otra instalación.
¿Qué conceptos entran en el precio de una alarma con cuota?
Habitualmente seis: alta e instalación, cuota mensual, equipos adicionales, servicios opcionales, penalización por baja anticipada y qué ocurre con los equipos al terminar. Pídelos desglosados por escrito.
¿Puedo cancelar después de firmar?
En la contratación a distancia o fuera del establecimiento hay un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir sin justificación. Si no te informaron de ese derecho, el plazo se extiende doce meses más.
¿Por qué la vivienda cambia tanto el precio?
Porque el número de accesos y los metros cuadrados determinan cuántos detectores hacen falta para cubrir la vivienda entera. Dos presupuestos con la misma cuota pueden cubrir superficies muy distintas.
Fuentes
Lo que se explica aquí se apoya en estas fuentes oficiales. Si consultas una y no coincide con lo que lees, manda la fuente: se corrige el artículo.
- Securitas Direct España, S.A.U.. Cómo se forma el precio de las alarmas, sitio oficial
- Boletín Oficial del Estado. Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007)